Tonipratas

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Campinas - SP

16/11/2023 às 17:08

ID: 176051817

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Estou publicando aqui a minha seguda reclamação referente a esta loja! Dia 22 de SETEMBRO eu fiz um pedido de duas pulseiras e até hoje dia 16 de NOVEMBRO eu não recebi minhas pulseiras, e nem um retorno do vendedor! Eu tento contato com eles por diversos canais e nenhum deles o vendedor me responde! Na primeira reclamação eles pedem para mandar mensagem no número deles e eles não respondem.
Hoje chegou um e-mail dizendo que o meu pedido foi cancelado por falta de pagamento, e o comprovante do pix foi enviado no dia da compra para o vendedor, e eu respondi esse e-mail com o comprovante. EM ANEXO TODOS OS DOCUMENTOS COMPROVANDO O PIX.
Gostaria apenas de receber o meu pedido ou meu dinheiro de volta.