Entrega atrasada e sem informações precisas.
Não resolvido
Caxias do Sul - RS
02/04/2024 às 15:30
ID: 185895801
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 14.02.******* fiz a compra e pagamento de cama e colchão da Tonolli da Av. Therezinha Pauletti Sanvitto, ******* - Caxias do Sul.
O pedido foi faturado com a entrega até o dia 15.03.*******.
Estamos em 02.04.******* e o pedido ainda não foi entregue, nem a empresa consegue dar uma previsão.
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Resposta da empresa
03/04/2024 às 22:32
Prezado Álvaro,
Informamos que não reconhecemos o Reclame Aqui como canal de arbitragem para demandas relacionadas ao nosso atendimento. Dispomos de nossos canais oficiais. Para quaisquer dúvidas entre em contato com os canais de contato abaixo relacionados.
Canal oficial de contato via whatsapp e teleatendimento: *******.
Consideração final do consumidor
03/04/2024 às 22:38
Não recomendo a empresa ao público em geral.
Evitem!
Existem marcas com produtos de qualidade melhor pelo mesmo preço ou valor menor com um atendimento mais profissional.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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