Compra não entregue, sem rastreamento ou resposta do SAC

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Campo Grande - MS

10/11/2022 às 10:50

ID: 153259237

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 27/10/******* realizei compra de tênis no valor de R$ *******,23 (produto + frete), pedido *******, a ser entregue em até 7 dias úteis, no site da empresa https://*******)
Hoje, 10/11/******* não tenho qualquer informação de envio, o SAC Whatsapp não resolveu nada, me direcionou para outro atendente que sequer visualiza mensagens.
Quero uma resposta da empresa, não consigo informações como: prazo para entrega, motivo do atraso..
https://*******,
Heitor Marinho

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Resposta da empresa

22/11/2022 às 17:40

Ola boa tarde, heitor ja fizemos sua devolução do seu pagamento.