Compra não entregue, sem rastreamento ou resposta do SAC

Respondida
Campo Grande - MS
10/11/2022 às 10:50
ID: 153259237
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 27/10/******* realizei compra de tênis no valor de R$ *******,23 (produto + frete), pedido *******, a ser entregue em até 7 dias úteis, no site da empresa https://*******)
Hoje, 10/11/******* não tenho qualquer informação de envio, o SAC Whatsapp não resolveu nada, me direcionou para outro atendente que sequer visualiza mensagens.
Quero uma resposta da empresa, não consigo informações como: prazo para entrega, motivo do atraso..
https://*******,
Heitor Marinho
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Resposta da empresa
22/11/2022 às 17:40
Ola boa tarde, heitor ja fizemos sua devolução do seu pagamento.