Imóvel novo (construtora)Vício de QualidadeProblemas na estrutura / Problemas na construção não reparados
Não respondida
Jundiaí - SP
30/07/2026 às 15:48
ID: 255241553
Em agosto do ano passado adquiri um imóvel novo da FBV Participações S/A. Desde a mudança, a residência apresenta vícios construtivos recorrentes, como infiltrações, umidade, rachaduras, problemas elétricos, lâmpadas queimando, quedas de energia e infiltrações próximas a tomadas e chuveiros, colocando em risco a segurança dos moradores, inclusive de meus pais idosos (72 e 77 anos). Apesar de diversos chamados, a construtora realiza apenas reparos paliativos, e os mesmos problemas sempre retornam. Além disso, a comunicação é extremamente falha: mensagens e solicitações ficam sem resposta, não há retorno sobre cronogramas nem previsão de solução, deixando o consumidor sem qualquer informação. Também há problemas no abastecimento de água, que por diversas vezes saiu marrom das torneiras, sem apresentação de laudos de potabilidade do poço artesiano. Após os reparos, a construtora frequentemente deixa entulhos em frente à residência, favorecendo a proliferação de animais peçonhentos. Entendo que há violação aos arts. 6, 12, 18, 20 e 22 do Código de Defesa do Consumidor e ao art. 618 do Código Civil. Solicito a intervenção do PROCON para que a construtora elimine definitivamente os vícios, apresente os laudos técnicos necessários, mantenha comunicação adequada com os consumidores e realize os reparos definitivos, garantindo a segurança dos moradores.
Fui informado que está empresa faz parte do grupo Tony veículos.