Loja não transfere pontos de multa e cliente pode perder CNH

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Sebastião - SP

14/07/2026 às 14:49

ID: 253895025

Troquei meu carro na loja , ele levaram multa com carro em posse deles , e agora não me atendem mais para transferir os pontos , vou perder minha Cnh por isso.
LOJA NÃO É CONFIÁVEL, CUIDADO

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Resposta da empresa

14/07/2026 às 16:50

Olá, Sr. Júlio.

Conforme alinhamos em nosso contato, sua solicitação já foi encaminhada ao setor responsável, que está providenciando as informações necessárias para dar andamento ao atendimento.

Estamos acompanhando o seu caso de perto e atuando para que a demanda seja concluída o mais breve possível.

Permanecemos à disposição para prestar qualquer atualização sobre o andamento do caso sempre que o senhor precisar.

Atenciosamente,

Tony Veículos
Erick Correa
(12) 99677-5862

Réplica do consumidor

16/07/2026 às 12:14

Obrigado pelo retorno Erick, porem continuo sem a solução do problema.

Réplica do consumidor

16/07/2026 às 12:59

Aguardando a solução do problema, prazo para transferência está acabando.