Não recebi o estorno do sinal do aluguel de carro após 10 dias
Não resolvido
Jundiaí - SP
16/09/2026 às 15:53
ID: 259236973
Fiz um aluguel de carro com opção de compra, me pediram um sinal de 5 mil reais ,fiz o Pix no outro dia falaram que minha CNH tinha sido reprovado, até aí tudo bem ia fazer o estorno do sinal , já faz 10 dias e eles não devolveu nada vou ter que abrir um boletim de ocorrência
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Resposta da empresa
16/09/2026 às 17:12
Prezado Sr. Paulo,
Conforme tratado diretamente com o senhor, as tratativas referentes à sua reclamação já foram realizadas, e o caso segue em acompanhamento até a conclusão de todas as providências necessárias.
Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou informações adicionais que se façam necessárias.
Atenciosamente,
Tony Veículos
Erick Correa
(12) 99744-0330
Réplica do consumidor
16/09/2026 às 17:58
Ainda não recebi o estorno do Pix que fiz no 07/09 hoje já é 16/09 vcs estão com meu dinheiro a 10 dias vou atrás dos meus direitos isso que vcs estão fazendo é [Editado pelo Reclame Aqui] .
Consideração final do consumidor
16/09/2026 às 18:00
fui enganado falaram que estava aprovado o aluguel, me pediram o Pix, fiz o Pix no outro dia falaram que minha CNH foi reprovada e não fizeram o estorno até agora 10 dias depois,
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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