Boleto
Respondida
Santo André - SP
01/06/2022 às 10:20
ID: 144371471
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra pela internet na loja tonynhas baby store e minha compra deu um valor de 52,80 porém quanto paguei o boleto foi debitado da minha conta *******,00 ..mandei e-mail com o comprovante do pagamento porém não obtive resposta da loja.a compra foi realizada no dia 24/05/******* até hoje não me responderam
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Resposta da empresa
28/07/2022 às 13:31
Boa tarde Susana, passando apenas para formalizar que seu problema foi resolvido e a devolução do valor foi feita. Conforme já falamos por e-mail, o boleto foi enviado no valor correto, de 52,80, porém na hora de digitar o valor do pagamento no aplicativo do seu banco deves ter digitado um 0 a mais e ficou *******,00. De qualquer forma, a restituição da diferença do valor já foi feita na conta bancária informada por você. Agradeço a compra e fico feliz que seu problema foi resolvido.
Abraços