Não recebe meu produto
Respondida
Contagem - MG
30/05/2022 às 15:21
ID: 144257273
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra pelo Instagram da loja tonynhas baby mas no momento de colocar o endereço houve um erro o cep estava certo só o endereço que me confundi devido eu trabalhar coloquei o cep da minha mãe mas o endereço da minha casa logo percebe o erro entrei em contato com a loja eles me informaram que iriam passar pra transportadora, desde entao passou a data da entrega a transportadora não achou o endereço tento entrar em contato com eles por e-mail telefone Instagram e não tenho retorno
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Resposta da empresa
28/07/2022 às 13:37
Boa tarde Daniela, passando para deixar formalizado que seu reembolso da compra foi feito no dia 02/06/22. O estorno foi feito no cartão utilizado na compra.
Obrigada e desculpe por infelizmente a transportadora não ter conseguido concluir a compra.
Abraços