Cinta descosturando e rasgando após um mês de uso, sem troca ou reembolso.
Resolvido
Recife - PE
25/05/2026 às 19:22
ID: 249649643
Um absurdo, comprei uma cinta dessa e ela. Tá todas descosturando, se soltando o lacre. Tá toda [Editado pelo Reclame Aqui]. Liguei pra lá. Mandei mensagem e eles não querem trocar. Quer ajeitarem uma cinta muito cara no farnel? Mês de uso e ela tá toda [Editado pelo Reclame Aqui]. Se rasgando se desfazendo, lacre, isso é um absurdo. Quer me o direito de volta, senão vou chamar o *****, vou botar num procolo, mas quero meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 14:48
Olá, Maria!
Sentimos muito pela experiência relatada e entendemos sua insatisfação. Nosso suporte oficial para solução de problemas é realizado via WhatsApp, e vamos entrar em contato por lá para analisar seu caso da melhor forma possível e buscar a solução mais adequada.
Réplica do consumidor
28/05/2026 às 14:24
Ok, vou aguardar. Espero que resolva por um acaso. Já mandei a cinta.
Réplica da empresa
28/05/2026 às 14:30
sim estamos aguardando chegar, por favor vamos manter o contato no whatsapp 16 99958-0003
Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 16:24
Resolveram
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7