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São Paulo - SP

23/05/2025 às 15:36

ID: 217846797

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Fiz uma compra, um dos itens quando foi aberto estava quebrado, retornei no dia seguinte para troca, com NF, tudo conforme manda o protocolo, fui questionada a respeito da quebra, que não teria ocorrido na loja, fui informada que iriam verificar o vídeo de triagem pra embalar e dentro de TRINTA dias me dariam um retorno. Questionaram dizendo que não tinham vendido o item danificado, questionei se por acaso achavam que eu quebrei e fui trocar. Enfim, falta de atenção, de cuidado, de qualquer tipo de boa relação comercial com o cliente. O objeto quebrado era uma lixeira de plástico, não representa a nem 5% do valor da compra total feita na empresa. Enfim, não recomendo, não volto mais. Pós venda horroroso. Ficaram com a lixeira quebrada, não me retornaram. Não recomendo.