Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

30/06/2026 às 13:03

ID: 252696973

Comprei um macaco pelo mercado livre, em menos de 3 meses de uso apresentou defeito, mandei para autorizada, depois de cerca de 1 mês me informaram que não atendem direto ao consumidor e era pra eu fazer contato com o fabricante

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Resposta da empresa

30/06/2026 às 15:59

Boa tarde. Tudo bem?

Contato realizado através do WhatsApp.

Aguardo seu retorno.

Réplica da empresa

08/07/2026 às 11:51

Resolução final:

Realizamos o envio de um novo macaco.

Consideração final do consumidor

09/07/2026 às 08:32

Resolveu o problema rapi7

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10