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Brasília - DF

25/12/2025 às 15:54

ID: 235824209

Olá,

Realizei a compra de dois pulverizadores Palisad na Amazon no dia 22 de agosto (Pedido n *****). Um deles está funcionando perfeitamente, porém, hoje, ao tentar utilizar o segundo pela primeira vez, identifiquei um defeito de fabricação: há um vazamento constante na emenda da parte inferior do produto.

Ressalto que o item é novo, nunca havia sido utilizado e não apresenta sinais de mau uso ou queda; trata-se claramente de uma falha na soldagem plástica do reservatório.

Gostaria de solicitar a substituição deste item com defeito por um novo. Prefiro resolver esta questão diretamente com vocês e receber um produto em boas condições antes de registrar minha avaliação sobre a experiência de compra e a qualidade do material na Amazon.

Fico no aguardo de instruções sobre como proceder com a troca.