Reembolso não realizado após falta de produtos
Não resolvido
Bauru - SP
17/03/2026 às 11:22
ID: 243501627
Fiz o pagamento de uma compra e a empresa não tinha o total dos produtos , após inúmeras solicitações de reembolso sempre fui ignorado. Aconselho a não fazer negócios com esta empresa.
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 13:11
Olá, boa tarde. Tudo bem?
Realizei contato com o Sr. através do WhatsApp.
Aguardo seu retorno.
Consideração final do consumidor
17/03/2026 às 13:59
Desprezam o consumidor, funcionários despreparados e desinteressados
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
17/03/2026 às 14:14
Boa tarde, Sr. José Carlos,
Conforme conversamos, estamos providenciando o ressarcimento do valor devido.
Antes de mais nada, pedimos sinceras desculpas pela demora no retorno. Informamos que nosso setor financeiro já está em tratativa com o seu pagamento, o qual está programado para ser realizado ainda hoje.
Agradecemos pela sua compreensão e paciência, considerando a programação diária de pagamentos, na qual o seu já se encontra incluído na data de hoje.
Permanecemos à disposição.