Quero reembolso
Respondida
Setubinha - MG
22/09/2021 às 19:49
ID: 130070257
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra que estava em dólar,acabei me confundindo pensando que fosse em real. Ainda não li nenhum capítulo e quero o reembolso.
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Resposta da empresa
23/09/2021 às 03:45
Prezado usuário,
Obrigado por entrar em contato conosco.
Infelizmente, como sua conta já utilizou parte das moedas adquiridas para acessar e ler nosso conteúdo exclusivo, nós não poderemos reembolsá-lo o valor adquirido.
Como consta na seção de Cancelamento e Reembolso dos Termos de Uso:
Se houver qualquer registro do uso de Moedas, o reembolso não poderá ser solicitado.
Ver: https://*******
Ao se cadastrar no site da Toomics, você concordou com os nossos Termos de Uso e Política de Privacidade, no qual as condições para pedir um reembolso acima estão explicitamente mencionadas.
Gostaríamos de esclarecer também que o valor de nossas moedas é claramente anunciado como sendo em dólares americanos (USD).
Pedimos a sua compreensão e o encorajamos a utilizar o restante de suas moedas para ler outros comics em nosso site.
Esperamos ter esclarecido seu caso.
Atenciosamente,
Equipe Toomics