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Embu das Artes - SP

25/04/2025 às 19:33

ID: 215636461

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Meu filho que tem 10 anos baixou o aplicativo e aceitou os termos de uso para usar três dias grátis mas por ser uma criança ele não se atentou que após três dias seria cobrado um valor de R$***** por semana ! Ele nunca chegou a utilizar o aplicativo apenas baixou e aceitou os termos
Mesmo sem o aplicativo ter sido utilizado foi cobrado do cartão de crédito por duas semanas!!!!! Nunca foi utilizado isso me deixa indignada!!!!!! Apenas por ter sido baixado!!!! Nenhuma imagem foi utilizada pelo aplicativo! Ele apenas baixou sem entender muito bem e nunca utilizou o aplicativo de fato! eu desejo de todo meu coração que a compra seja estornado para que quem sabe um dia eu possa voltar a ser cliente de vocês mas utilizando o seus serviços e não sendo cobrada apenas por ter baixado um aplicativo sem ao menos ter utilizado uma vez