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Marataízes - ES

11/04/2024 às 14:23

ID: 186566631

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz o pedido de tratamento da toop cor pra 3 meses,fiz pagamento em pix,a empresa me passou o código de rastreamento do correio e esse código fala que não existe. Já enviei e-mail e só vem resposta automática.

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Resposta da empresa

15/04/2024 às 17:19

Prezada Ireny,

Espero que esta mensagem a encontre bem.

Gostaríamos de esclarecer que, enquanto fabricante do produto Toop Cor, operamos sob contrato de industrialização por demanda e não detemos a marca Toop Cor. Portanto, não nos responsabilizamos pela venda, comércio, envio ou suporte relacionados ao produto.

Sugerimos que entre em contato diretamente com o distribuidor autorizado do produto Toop Cor, DHM EMPREENDIMENTOS LTDA - CNPJ: 39.*******.*******/*******06. Recomendamos também que utilize o SAC desta empresa para obter informações adicionais, acessível via WhatsApp ou telefone no número*******.

https://*******

Doralina
Assistente Juridico