Linguíça mista defumada fora do padrão de qualidade e negativa de troca pela Top Alto
Não respondida
NOVA IGUACU - RJ
26/01/2026 às 14:39
ID: 238847571
BOA TARDE , ENTREI EM CONTA COM A EMPRESA PARA PEDIR A TROCA DAS CAIXAS DE LINGUIÇA MISTA DEFUMADA SADIA QUE COMPREI COM A EMPRESA TOP ALTO , POREM MINHA CONFERENCIA FOI DE PESO E VOLUME , POIS NENHUMA EMPRESA DO RAMO VAREJISTA ABRE TODAS AS CAIXAS E VERIFICA QUALIDA E PADRAO DE ITEM POR ITEM UMA VEZ QUE O PESO ESTAVA CORRETO . POREM AO IDENTICAR QUE ALGUMAS CAIXAS ESTAVAM COM UM OU DOIS PACOTES FORA DO PADRAO DE DEFUMAGEM NUMA CAIXA DE 8 PACOTES AO IDENTIFICAR ISSO ABRIMOS TODAS AS CAIXAS EM ESTOQUE E CONSTATAMOS QUE TODAS AS CAIXAS TINHAM PACOTES FORA DE PADRAO DE DEFUMAGEM, TENDO EM VISTA QUE AS INDUSTRIAS DE LINGUIÇAS SEMPRE PASSAM POR ESSE PROBLEMA. PEDIMOS SOLUÇAO A VENDEDORA E RECEBEMOS A RESPOSTA QUE ATE DOIS DIAS PODERIA SER FEITO ALGO MAS COMO TEM 10 DIAS E PROBLEMA NOSSO POIS NAO TERIA O QUE A EMPRESA FAZER . SENDO ASSIM MINHA OPINIAO E QUE A EMPRESA PARE DE VENDER VOLUME UMA VEZ QUE COMPRAMOS VOLUMES E VENDEMOS VAREJO KG A KG E MESMO ASSIM NOS RESPOSABILIZAMOS COM NOSSOS CLIENTES. NAO PASSANDO OS PROBLEMA DA INDUSTRIA PARA ELE UMA VEZ QUE EU COMPREI . E AGORA AGUARDO UNA POSIÇAO DA TOP ALTO OU BRF PARA AMENIZAR MEU PREJUIZO UMA VEZ QUE COMPREI , PAGUEI E ESTA NA VALIDADE E NO VACUO .