Falta de compromisso com o cliente
Respondida
Goiânia - GO
08/02/2023 às 16:23
ID: 158984797
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHoje tentei fazer uma compra pelo WhatsApp e depois de muito tempo me retornaram. Perguntei se eles entregavam, e responderam que não. Perguntei se eu poderia chamar um uber para que eles entregassem e eles responderam que tudo bem chamar que eles entregariam. Paguei via pix a peça que comprei, e logo em seguida chamei um uber. O uber chegou ao local e eu mandei várias mensagens pro pessoal e liguei, e ninguém me respondeu. Depois de exatamente 40 minutos foram me responder. Nisso eu tive que pagar a taxa de cancelamento do uber e depois tive que pedir novamente quando enfim me responderam.
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Resposta da empresa
08/02/2023 às 16:56
Boa tarde Thais, peço desculpa pelo ocorrido, pois o Uber que você chamou, apenas estacionou na porta e não se identificou, gostaria de me desculpar também pela demora de responder. Más já entregamos a sua encomenda.