Confirmação de compra
Resolvido
Betim - MG
18/11/2022 às 22:10
ID: 153742131
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFinalizei a compra de um pedido hoje pela manhã e até agora não tive nenhuma confirmação sobre o mesmo, vou ter que esperar até quando?
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Resposta da empresa
21/11/2022 às 11:24
Olá, Kelly Souza.
Recebemos sua reclamação, e desde já pedimos desculpas por este ocorrido.
Estou encaminhando agora mesmo em seu e-mail de cadastro todas informações necessárias para acompanhar o andamento de sua entrega. Caso tenha alguma dúvida ou nova solicitação sobre sua compra peço para que entre em contato com nosso setor de atendimento ao cliente.
Nosso serviço de atendimento ao Cliente funciona de segunda-feira a sexta-feira das 09:00h às 20:00h.
Solicitamos que deixe a reclamação em aberto até a resolução de caso, após solicitamos que avalie nosso atendimento.
Atenciosamente
Time de atendimento
Top Bike.
Consideração final do consumidor
21/11/2022 às 17:14
Informações recebidas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10