Produtos com defeito
Em réplica
Vinhedo - SP
08/10/2018 às 21:42
ID: 39068564
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFizemos compras de moletom. E algumas peças deram problemas como , desfiar, encher de bolinha e descascar pintura de sylcreen . Comunicamos a loja por telefone , pediram pra levar as peças , e para nossa surpresa fomos maltratadas pela caixa que estava na loja, que exigiu nota e etiqueta das peças . Apresentamos a nota, mas a etiqueta não tínhamos. As peças tinham sido usadas, mas apresentaram defeitos, mas ela disse que tinha sido mal uso ... e não fez a troca... não estamos satisfeitos, pois não foi mal uso e sim má qualidade do produto . Gostaria que a loja tomasse uma posição justa e nos reembolsa-se de tdo prejuizo
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Resposta da empresa
14/10/2018 às 12:18
Não vendemos estes produtos em nossa loja.
Réplica do consumidor
15/10/2018 às 16:31
Como não vendem esses produtos em sua loja? Comprei na loja do outlet de Porto Belo (SC) tenho nota. Gostaria de ser ressarcida pelos produtos que comprei e não posso usar pq estão estragados .
Réplica do consumidor
13/11/2018 às 16:12
Ainda não resolveram meu problema. Só enrolação ...
Réplica da empresa
12/01/2020 às 12:51
Bom dia, esta loja fisica nao se trata de nossa empresa. Temos apenas loja com presença ONLINE. Por favor reclame para a empresa de acordo com o CNPJ da mesma. Obg!
Réplica da empresa
12/01/2020 às 12:54
Bom dia, esta loja fisica nao se trata de nossa empresa. Temos apenas loja com presença ONLINE. Por favor reclame para a empresa de acordo com o CNPJ da mesma. Obg!
Réplica da empresa
12/01/2020 às 12:54
Bom dia, esta loja fisica nao se trata de nossa empresa. Temos apenas loja com presença ONLINE. Por favor reclame para a empresa de acordo com o CNPJ da mesma. Obg!
Réplica da empresa
12/01/2020 às 12:55
Bom dia, esta loja fisica nao se trata de nossa empresa. Temos apenas loja com presença ONLINE. Por favor reclame para a empresa de acordo com o CNPJ da mesma. Obg!