Atraso Excessivo no Reparo do Veículo pela Seguradora
Respondida
Piracicaba - SP
13/02/2026 às 09:05
ID: 240630715
Deixei meu carro para empresa que essa "seguradora" indicou pois um cliente desta mesmo que acionou seu "seguro" no dia 5 de dezembro de 2025, hoje 13 de fevereiro de 2026 recebo a notícia que o carro não está pronto e sem previsão.. Irei acionar os órgãos necessários
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Resposta da empresa
13/02/2026 às 11:51
Prezado Associado! Bom Dia!
Agradecemos o contato e a oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos e reforçamos que acompanhamos a situação junto à oficina responsável.
Trata-se de um reparo estrutural que exige procedimentos técnicos específicos para garantir a qualidade e segurança do serviço, o que pode demandar um tempo maior de execução.
Para tratativa direta e atualização detalhada do andamento, o regulador responsável pelo seu processo estará entrando em contato para prestar todos os esclarecimentos necessários e acompanhar pessoalmente sua demanda até a conclusão.
Permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais para qualquer suporte adicional.
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