Falta de informação sobre assistência técnica de veículo
Respondida
Belo Horizonte - MG
26/08/2026 às 08:38
ID: 257407497
Meu carro parou de funcionar no meio do caminho e solicitei a assistência. O chamado foi aberto, mas fiquei sem informações sobre o atendimento e precisei entrar em contato novamente para saber se alguém estava a caminho.
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Resposta da empresa
26/08/2026 às 08:57
Prezado Maria, bom dia!
Em atenção à sua manifestação, informamos que sua solicitação foi encaminhada ao setor responsável pela Assistência 24 Horas, que já está verificando internamente para identificar o que ocorreu durante o acompanhamento do atendimento.
A equipe responsável já está em contato para dar continuidade ao atendimento e prestar os devidos esclarecimentos, buscando assegurar o acompanhamento adequado da solicitação.
A Top Brasil Proteção Veicular permanece à disposição para auxiliá-la por meio dos canais oficiais.
Canais oficiais de Atendimento:
Central de Atendimento (08h às 17h30): 0800 591 0025
WhatsApp (07h às 19h): (31) 98207-3313
Assistência 24h: 0800 070 9090 / 0800 200 4141
Atenciosamente,
Top Brasil Proteção Veicular