Informação de veículo incorreta no cadastro e dificuldade de atualização.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Contagem - MG

25/08/2026 às 14:43

ID: 257348623

Ao consultar meu cadastro, percebi que uma das informações do veículo está diferente da documentação. Solicitei a correção, mas ainda não aparece atualizada no sistema.

Compartilhe

Resposta da empresa

25/08/2026 às 14:57

Prezada,

Boa tarde!

Em atenção à sua manifestação, informamos que sua reclamação foi compartilhada com a área responsável, com o objetivo de avaliar a oportunidade identificada em seu atendimento.

Realizamos a verificação do cadastro e identificamos a divergência apontada. A correção dos dados do veículo foi devidamente realizada em nosso sistema, conforme a documentação apresentada.

Após a atualização, confirmamos que as informações cadastrais encontram-se regularizadas.

Você também pode acompanhar e consultar seus dados diretamente pelo novo Aplicativo do Associado Top Brasil , que oferece diversas funcionalidades, como:

Consulta de regulamentos;
2 via de boleto;
Revistoria de veículos;
Acionamento da Assistência 24h;
Alteração de cadastro;
Promoções e sorteios da Top Brasil.

Links para download:
iOS: https://apps.apple.com/br/app/top-brasil/id6746876699
Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.topbrasil

Usuário: *****
Senha: *****

Agradecemos por nos sinalizar a situação, contribuindo para a melhoria contínua dos nossos processos.

Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais.

Atenciosamente,
Top Brasil
Sucesso do Associado

Consideração final do consumidor

26/08/2026 às 09:34

Obrigada pela atenção e apoio.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10