Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

22/05/2026 às 08:59

ID: 249369727

Há 2 anos esses irresponsáveis incomodam meu escritório de advocacia mandando mensagem e ligando para de terceiros no meu número. Já expliquei a supervisores, atendentes, inclusive os bloqueei. Sempre surge um número novo desta empresa para perturbar nosso sossego.

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Resposta da empresa

22/05/2026 às 10:53

Olá, tudo bem?

Lamentamos sinceramente os transtornos relatados e compreendemos a insatisfação ocasionada pelos contatos recebidos ao longo desse período.

Após análise interna, identificamos que o número informado constava de forma atí[Editado pelo Reclame Aqui] em uma base cadastral antiga. Diante disso, realizamos a exclusão definitiva do registro em nosso sistema, visando impedir novos acionamentos indevidos.

Atualmente, nossos processos contam com validações adicionais por meio da tecnologia e do setor de pós-venda, responsáveis pela confirmação e atualização das informações dos associados, justamente para proporcionar maior segurança e assertividade nos contatos realizados.

Reforçamos nosso pedido de desculpas pelo ocorrido e permanecemos à disposição. Inclusive, disponibilizamos nosso contato particular para que, caso exista qualquer novo contato indevido ou movimentação semelhante, possamos atuar de forma imediata e prioritária na tratativa.

Atenciosamente,
Equipe Top Brasil
Sucesso do Associado

Consideração final do consumidor

22/05/2026 às 14:37

resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10