Baixa valorização na revenda e péssimo pós-venda da concessionária
Em réplica
Araçatuba - SP
17/08/2026 às 12:51
ID: 256655067
Não comprem Land Rover na concessionária TopCar
Vende caro depois de 2 anos querem pagar uma desvalorização de 33% do seu veículo que os próprios te vendeu por um valor extremamente alto
Ótimo querer margem para trabalharem mais um veículo de 320 mil praticamente te mandarem 210 isso é uma vergonha de revenda
O Grupo Top Car é controlado pela Sojitz Corporation, um grande conglomerado empresarial japonês de atuação global
Proprietária majoritária/Controladora: Sojitz Corporation (conglomerado do Japão que adquiriu integralmente as operações de marcas como BMW, MINI, Audi e Jaguar Land Rover geridas pela Top Car)
Infelizmente o Grupo TopCar é uma vergonha no pós vendas, e na futura troca do seu veículo, se nem eles valoriza o que vendem, Infelizmente não devemos comprar
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 14:39
Prezado cliente,
Agradecemos sua manifestação e lamentamos que sua expectativa quanto ao valor de avaliação não tenha sido atendida.
Esclarecemos que a proposta apresentada decorre exclusivamente de critérios técnicos e de mercado, sem qualquer relação com a qualidade do produto ou do atendimento prestado, que certamente se aplicam à todas as concessionárias, revendas e afins que estão inseridas no mercado de seminovos/usados. A avaliação de veículos considera, entre outros fatores: o cenário global e nacional do setor automotivo, oferta e demanda regionais, tabelas e índices de referência de mercado, históricos e estado geral de conservação, e custos de reparação e recondicionamento necessários à revenda - para todo e qualquer modelo e/ou negociação.
A depreciação natural do bem é inerente ao mercado automotivo e independe da vontade da concessionária, tratando-se de condição mercadológica alheia ao nosso controle. Reforçamos que a proposta é uma oferta livre, sem qualquer obrigatoriedade de aceitação, permanecendo o cliente inteiramente livre para negociar seu veículo da forma que entender mais conveniente.
Reforçamos que não houve qualquer falha, vício ou defeito na prestação de nossos serviços. Não existe, portanto, qualquer conduta irregular, prática abusiva ou descumprimento contratual por parte desta concessionária ou do Grupo Top Car.
Registramos, por fim, que já mantivemos contato direto com V.Sa. e permanecemos à disposição para prestarmos todos os esclarecimentos adicionais por meio dos nossos canais de atendimento.
Tendo a certeza que continuaremos a manter o melhor atendimento a V. Sa., esperamos que possamos manter o melhor relacionamento comercial, através dos Canais de Atendimento da concessionária: [email protected]
Atenciosamente,
Grupo Top Car
Réplica do consumidor
20/08/2026 às 09:17
Estranho que a concessionária da VolksWagen avaliou em 60 mil a mais , será que eles usam o método de avaliação de outro planeta então, você tinham que ter é vergonha na cara de vender uma marca que os próprios desvaloriza