Dificuldade de contato e agendamento na Top Car BMW Balneário Camboriú
Resolvido
São João Batista - SC
05/01/2026 às 13:52
ID: 236656953
Uma falta de responsabilidade
Uma empresa como a top car bmw Balneário Camboriú não conseguir nem atender um telefone
Na metade do ano fiz uma revisado na minha bmw x5 2024 foi um caos para agendar e pode falar com eles ,pensei deve ser um problema de comunicação
Hj estou desde as 8 da manhã ,ligando na top car bc e enviando msg na WhatsApp deles para tirar uma dúvida do meu agendamento de revisão ,e até agora nada
Me desculpas não adianta ter nome e não ter o fundamental
Atendimento
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Resposta da empresa
05/01/2026 às 15:02
Olá, Sra Valdina , Boa Tarde.
Recebemos suas considerações e agradecemos o contato, e para nós da Top Car é muito importante a opinião dos nossos clientes.
Conforme o nosso contato com o Sr Anderson, encaminhei o relato para o setor responsável para conhecimento e melhorias.
Em caso de mais esclarecimento permanecemos a sua disposição!
Atenciosamente
Departamento de Qualidade Top Car
Consideração final do consumidor
05/01/2026 às 17:34
Me retornaram rapidamente
Com boa qualidade de atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
06/01/2026 às 07:54
Olá, Sra Valdina (Sr Anderson)! Bom dia.
Ficamos felizes em saber que sua solicitação já foi resolvida! Agradecemos por compartilhar sua experiência e por nos dar a oportunidade de melhorar. Conte sempre com a Top Car BMW para o que precisar estaremos prontos para atendê-lo da melhor forma.
Um grande abraço,
Equipe de Qualidade Top Car BMW