Ovo de Páscoa Delice Edição Enaldinho sem Brinquedo
Respondida
Itabuna - BA
20/04/2025 às 11:07
ID: 215172667
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Estou escrevendo para registrar uma reclamação sobre o Ovo de Páscoa da Delice, edição Enaldinho, que comprei recentemente para uma criança. Ao abrir o ovo, para minha surpresa, percebi que o brinquedo prometido não estava presente. Isso foi muito decepcionante, pois a expectativa era grande e o brinquedo era um dos principais atrativos do produto.
Gostaria de solicitar uma solução para esse problema.Espero que a empresa possa resolver essa questão de forma rápida e eficiente.
Aguardo uma resposta.
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Resposta da empresa
22/04/2025 às 11:18
Bom dia Maria,
Agradecemos o contato, lamentamos o ocorrido e transtorno causado.
Informamos que a questão apresentada está sendo esclarecida através do contato direto via Serviço de Atendimento ao Consumidor no e-mail [email protected]. Aguardamos seu retorno, para darmos continuidade no atendimento.
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