Ovos de péssima qualidade.

Bom dia! Como vai?

Primeiramente agradecemos o contato e realmente lamentamos o ocorrido.

Não conseguimos compreender o motivo de sua reclamação, mas iremos entrar em contato no e-mail informado para saber mais sobre sua situação.

A Top Cau está a 25 anos no mercado sempre visando melhorar cada vez mais o relacionamento com nosso consumidor, garantindo o sabor e qualidade de nossos produtos. Estaremos sempre à disposição para maiores esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe Top Cau Chocolates

O fato é que eu ganhei um ovo de presente, (TOP MILK) e simplesmente detestei o chocolate, não veio absolutamente nada dentro o ovo, casca fina e chocolate horrível. Estou indignada de como uma empresa que está a 25 anos no mercado ainda permanece até hoje com um produto de tão péssima qualidade, e ainda dizendo que está presando pela qualidade dos produtos. Somos consumidores! E não trouxas! As industrias alimentícias acham que tem o direito de enganar o consumidor.
Acho que a minha reclamação foi bem clara, Qualidade péssima do chocolate!
pura manteiga!!! 98% manteiga e 2 % chocolate. não consegui comer, acabei jogando no lixo. E e pelo tanto de reclamações semelhantes a minha, vocês da Top cau deveriam fazer uma reunião para rever esses 25 anos de qualidade dos produtos que oferecem, porque não está bom não.
E não me mandaram e-mail algum como disseram na resposta.

Boa tarde, Sr Jussara!

Nós encaminhamos um e-mail para você na terça-feira, 2 de abril de ******* às 10:26. Se o e-mail não chegou na sua caixa de entrada, provavelmente foi parar no Lixo Eletrônico.

O ovo Top Milk é exclusividade das Lojas Americanas e é um ovo feito de chocolate hidrogenado, onde na embalagem vem descrito Sabor Chocolate, diferente de nossa linha de chocolate ao leite.

O ovo Top Milk Sabor Chocolate segue às especificações conforme descrito nas embalagens. Por se tratar de um ovo exclusivo das Lojas Americanas e dos moldes da mesma, nenhum ovo Top Milk contém mini ovos, bombons ou brindes.

Esclarecemos que as informações no rótulo, assim como o teor de gordura utilizado, estão de acordo com as Legislações Nacionais Vigentes.

Caso tenha mais alguma dúvida, estamos à disposição.

Atte.,
Top Cau Chocolates.