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São Paulo - SP

26/06/2018 às 19:17

ID: 36402597

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Dia 12/06 comprei uma capa na access quality do shopping Boa Vista e somente coloquei em meu iPhone dia 24/06 e no dia 25/06 já estava descascando. Independentemente do tempo de uso é absurdo pagar R$ 45,00 por uma capinha que não durou nem 15 dias. Fui hoje ao shopping Boa Vista e solicitei a troca para a funcionária que me informou que capinhas não tem garantia. O que mostra total descumprimento do código do consumidor. Pedi a nota fiscal da minha compra para ter acesso aos dados da empresa e a mesma funcionária informou que se o cliente não pede na hora o sistema gera um cupom que é jogado no lixo, o que comprova [Editado pelo Reclame Aqui] de sonegação fiscal. Depois de muito argumentar com a funcionária que insistia em tocar meu braço acabei aceitando a troca por uma capa que não era a que eu queria e de menor valor. Solicito a devolução do meu dinheiro ou troca por algo do mesmo valor e uma retratação pelo assédio que sofri pela funcionária do quiosque.