Top Cell Assistência e Venda de Celulares

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Joinville - SC

04/11/2016 às 09:24

ID: 21931179

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No dia 21/10/******* fui até a loja da Top Cell ( Rua Princesa Isabel/ Centro- Joinville) para comprar 02 capas para o celular do meu filho, sai da loja com as capas. Chegando em casa as capas não serviu, liguei no mesmo dia informando que as capas não servia no celular. A moça que na loja é chamada de Loirão disse que iria deixar as capas separadas, que era só eu retornar na loja para trocar. Pois bem chego na loja pata efetuar a troca, fui atendida pelo vendedor chamado Allison. O vendedor fez várias de tentar falar com a tal Loirão sem sucesso. Ai o vendedor disse que eu teria que retornar na outra semana para ver se a capa iria chegar. Ai informei que por problemas de saúde não poderia ficar indo e vindo até a loja, e o vendedor respondeu: QUER DIZER QUE A SENHORA ATÉ DEZEMBRO A SENHORA NÃO VAI VIR NO CENTRO bem irônico E COM UMA COMPLETA FALTA DE RESPEITO. Fiquei tão brava pela falta de respeito do vendedor que sai da loja e fui até a loja que fica próximo e falei com o Sr. que se dizia supervisor, relatei o acontecido e o tal supervisor anotou meu telefone e disse que no mesmo dia, daria um retorno. Hoje dia 04/11/******* não tive nenhum retorno. Ah e solicitei que devolvesse o valor que eu havia pago e se negaram de devolver. O meu filho deixou o celular cair e quebrou, pois estava sem capinha. NÃO RECOMENDO ESSA LOJA.