Celular Realme danificado por água após teste em loja, garantia negada
Não respondida
Salvador - BA
19/02/2026 às 14:48
ID: 241099045
Eu comprei o celular da realme do último lançamento no ano passado em outubro, e me venderam pelo valor fora do mercado inclusive, na loja do celular em Simões filho, me venderam o aparelho alegando que era a prova d'água, fizeram o teste na minha frente dentro da agua durante 1 minuto. Entao usei pela primeira vez dentro da piscina da casa de minha tia, nao demorei nem 5 minutos sai da agua e o aparelho nao funcionou mais. Isso questoes de minutos. Levei na assistência técnica do shopping Sumaré nome TOPCEL, porque ainda esta na garantia e eles negaram a troca ou o reparo do aparelho dizendo que nao cobre oxidação do aparelho danificado por água.