Top cell [Editado pelo Reclame Aqui]!!

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

14/03/2025 às 21:10

ID: 212219287

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 24 de fevereiro eu fiz uma compra na top cell enviaram um boleto do mercado pago com o valor de 1.******* , me mandaram a nota fiscal e um cod que a encomenda não estava no meu nome e nem no meu endereço, me bloquearam no instagran e o zap só que a loja continua online continua funcionando normalmente, nem o mercado pago quis se responsabilizar pela [Editado pelo Reclame Aqui] o dinheiro estava na conta deles e logo depois os filhos do cão transferiram pra outra conta , só quero o meu dinheiro de volta , o engraçado que eu posso ser [Editado pelo Reclame Aqui] mais o banco não pode me dar as informações da transferência. Lamentável!!! Mercado pago é responsável por dinheiro do comprador só poderia liberar a transferência caso o cliente recebesse a encomenda. Justiça precisa ser feita sou trabalhador

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Consideração final do consumidor

05/11/2025 às 09:09

Tudo [Editado pelo Reclame Aqui]ão

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

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Nota do atendimento

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