Top Center Assistência Técnica

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São Paulo - SP

14/12/2023 às 18:50

ID: 178293731

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No dia 14/11/******* Liguei para a empresa Top Center, Sr Daniel atendeu. sobre minha tv 49 polegadas Sansung. que sumiu imagem, só tinha som. me falou que era tela. recuperação *******,00 reais. aceitei o orçamento no mesmo dia vieram retirar. Me devolveram funcionando e paguei pelo conserto. No dia 16/10/23 o tv voltou a apresentar o mesmo defeito. passados 6 meses do vencimento da garantia. liguei para o Sr Daniel, com um certo constrangimento pelo aparelho ter durado tão pouco. Falou que ia levar o aparelho novamente ia resolver o problema e cobrar bem pouco. no mesmo dia retirou novamente. Me ligou dizendo que não tinha conserto, precisava trocar o Display. preço *******,00 reais. total *******,00 reais somado com primeiro conserto. Perdi a confiança e Não ceitei. Argumentei que uma tv nova esta em torno de *******,00 reais. com uma ano de garantia e vida util de 10 anos. ele falou que ia me devolver o tv. Liguei duas vezes para saber data da devoluçao, ele me falou se estava com tanta pressa que fosse pegar o tv. tenho 70 anos, nao tem condicoes é muito fora de mão. nas outras vezes que liguei ele prometia entregar e não entregava. continuei ligando ele promete e não entrega. passou a nao mais atender minhas ligações. tive de usar o recurso #31#. consegui falar com ele, falei com muita educação ,que ele entregasse o aparelho quando quisesse. podia ficar tranquilo que Eu não ia ligar mais. Conclusão: nunca faça negócio sem consultar o Reclame aqui. faça sempre tres orçamentos antes de fechar negócio,