Top Center Assistência Técnica

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São Paulo - SP

28/06/2022 às 17:00

ID: 145879637

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Utilizei os serviços da Top Center Assistência Técnica para troca do painel de LED da minha TV de 65 polegadas LG (importada).
Primeiramente, me disseram que devolveriam a TV em 1-2 dias, o que veio somente a ocorrer depois de 10 dias e depois de muitas chamadas minhas não respondidas. Cheguei a pensar que não receberia a TV de volta.
Quando recebi a TV, fiz o teste em casa e aparentemente o aparelho estava normal, porém, depois de 1 hora de uso, percebi que o brilho / intensidade da luz dos novos LEDs da TV estavam totalmente diferentes.
Tentei fazer uma série de ajustes em cor, brilho, contraste, etc, etc, porém percebe-se claramente que a TV está totalmente diferente.
Fiz contato com a empresa e tive resposta que o painel de LED novo é original e que o ajuste deve ser feito nas configurações, mas de fato a TV está bem diferente.
Tento contatar o prestador de serviço, porém sem qualquer resposta neste momento.
Estou muito decepcionado com a qualidade do serviço prestado.
Tenho mensagens e mais mensagens de WhatsApp no meu celular para comprovar estas informações.
Não recomendo esta empresa em hipótese alguma. Péssimo serviço!