Não devolvem a TV nem o dinheiro

Não respondida
São Paulo - SP
04/05/2023 às 17:24
ID: 164049487
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo meio do ano passado entrei em contato com a assistência sobre uma TV que não aparecia imagem.
Vieram prontamente retirar a TV em minha casa e trocaram a placa. O orçamento inicial não ficou igual ao valor que me cobraram após arrumarem e, alem disso, manteve-se um risco no meio do aparelho.
Neguei o concerto e pedi para que me retornassem o aparelho ou, se fosse o caso, comprassem o aparelho por um x valor e ficassem com ele.
Após negociação do valor, o combinado nunca foi transferido para minha conta e também nunca trouxeram novamente o aparelho.
Já tentei INUMERAS tentativas para resolução e nunca consegui nenhuma.