solicitei um serviço e não arrumaram meu carro, apenas pegaram meu dinheiro.

Não respondida
Ribeirão Preto - SP
21/02/2024 às 19:45
ID: 183064881
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesLevei meu carro nesta empresa para arrumar a primeira e segunda marcha que estava escapando , porém o serviço é um pouco duvidoso, pq a marcha continua ruim.
Paguei uma fortuna para nada, eles ficaram com meu carro um mês e disseram que ele precisava ser levado para Franca pq lá tem um mecânico especializado em cambio .
Depois de um mês eles devolveram meu carro, mas quando peguei as marchas estavam duras e os mecânicos disseram que era normal porque era novo , o tempo passou e nada de ficar leve o cambio , voltei na loja umas 5 vezes e cada vez era uma pessoa diferente para me atender, e ninguém resolvia . Um certo dia encontrei com um senhor que se apresentou como Paulo o proprietário da loja, e disse que ia resolver meu problema, o mesmo me fez um outro orçamento e estava me cobrando R$*******,00 para trocar os 3 coxim e o kit amortecedor dianteiro , resolvi tirar o carro de lá e o mesmo me ameaçou dizendo que eu ia perder a garantia .
Levei meu carro em um mecânico de confiança para ver se realmente precisava trocar as peças que ele me disse, e para minha surpresa as peças estavam ótimas e não precisava trocar nada no carro. Então deduzi que a empresa não séria e faz orçamentos desnecessários. Meu dinheiro está com eles e agora tenho que procurar outra pessoa para fazer o serviço que eles não fez. Estou fora desta empresa ..
Acredito que o proprietário não está nem ligando para isso , mas fica aqui minha indignação..