Tablet infantil com defeito, sem solução e código de rastreio falso
Não respondida
Pinhalzinho - SC
25/12/2025 às 09:06
ID: 235809641
Comprei um tablet infantil para minha filha dia 13/09 deste ano e 14 dias depois ele não carregava mais. Entrei em contato com a loja disse que teve uma vez que a nenê caiu e ela estava com o tablet e provavelmente o tablet bateu. Mas eu me certifiquei que ele estava funcionando. Quando descarregou,só não estava carregando. O tablet chegou na top center eletrônicos dia 15/10 e desde então está retido na loja. Tentei várias vezes entrar em contato com a loja ,sempre a peça estava errada. ( Eles são de outra cidade,quase 900 km) Tive que pedir pars minha mãe que é deficiente visual ir na loja 3 vezes e na última vez que ela foi na loja uma funcionária disse que não tinha nenhum tablet para conserto. Enfim,sumiram com o tablet,não me deram resposta,não disseram qual era o problema,enfiaram a culpa em mim pq supostamente EU ESTRAGUEI o tablet. Depois de muito estresse e prejuízo,mais uma vez entramos num acordo paguei novamente por outro tablet e adivinhem : me enviaram um código falso de rastreio kkkk sim na cara dura. Agora me resta iniciar o ano com o sonho da bebê destruindo,vou ter que comprar outro tablet. Por favor não façam mais isso não é só o objetivo, é um sonho,lembra só sorriso da nenê quando vocês atenderam ela? O quanto ela ficou feliz? E me culpo todos os dias pq teve dias que eu falava pra ela que a culpa era dela por não ter cuidado. Poderíamos ter resolvido da melhor forma . Agora vou atrás de todos os direitos,pela minha bb.