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São Paulo - SP

12/07/2016 às 21:22

ID: 19696269

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A autora tinha em sua bolsa a quantia de R$ 5.*******,00, que seria usado pela autora para dar entrada em um veículo.
Acontece que enquanto estava lanchando, a autora foi furtada, onde foi levado todos os seus pertences, tais como celular, chave de veículo, cartões, documentos RG, CPF, Cartão de bancos, documento do carro, cartão bilhete único escolar.
A autora solicitou que a RÈU tomasse providência usando o circuito interno do shopping para identificar os meliantes, todavia, segundo a autora, os funcionários do RÈU, o que a deixou extremamente nervosa e frustrada.
A autora informou sobre os pertences que haviam, e, que gostaria de ser indenizada, contudo, o réu se nega a ressarci-la, pois não se sentem responsáveis.
A autoria então, fez o boletim de ocorrência nº.*******/*******, onde narra todos os fatos.
Entende a autora que além dos danos oriundos do furto, está foi desrespeitada moralmente pelo descaso dos representantes da RÈU , fato este que no seu entender caracterizam uma reparação moral.
Portanto, facilmente se pode constatar o desrespeito que o estabelecimento teve com a autora, permitindo que a mesma tivesse seus pertences furtados em seu interior, sem prestar qualquer segurança aos clientes, vindo, posteriormente, a agir com truculência e absoluta grosseria. Assim, cumpre salientar que como resultado da situação instaurada pelos funcionários do estabelecimento RÈU, a autora foi [Editado pelo Reclame Aqui] material e moralmente.
Cumpre ressaltar que a com atitude do estabelecimento RÈU a autora teve danos de ordem material, avaliados em aproximadamente R$ 7.*******,00 (sete mil reais), oriundos da perda da quantia em dinheiro, bolsa, celular e 2 vias de documentos. Os comprovantes de compra dos bens elencados se encontram em anexo.
Além dos danos materiais descritos, a autora também suportou danos de ordem moral, uma vez que diante do furto da sua bolsa, não teve mais condição de comprar o veículo, além de obrigou-se fazer novo RG, CPF, Título de Eleitor, teve seus cartões bancários bloqueados, como *******ção e refeição, permanecendo sem crédito até a regularização da sua situação bancária e documental. Além disso, a autora sequer foi amparada pelo estabelecimento RÈU que preferiu “lavar suas mãos” aos fatos vivenciados pela autora.
Sendo assim, a autora pede a reparação pelos danos materiais e morais sofridos, pois teve sua integridade material e moral abaladas por causa da negligência, imprudência e imperícia do estabelecimento RÈU que, primeiramente permitiu que a autora tivesse seus pertences furtados no seu interior e por segundo, sequer prestou qualquer auxílio.