Dificuldade para cancelar assinatura Telecine/Globoplay

Não respondida
Vitória da Conquista - BA
06/08/2025 às 22:46
ID: 223942113
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho fazer uma reclamação ao telecine, serviço de striming relacionado ao globoplay. Estou protestando contra a referida plataforma, visto que já estou tentanto há seis meses cancelar uma assinatura sem nenhum exito. Não tenho conseguido fazer o cancelamento da assinatura, visto que não há nehnuma opção disponível para fazer tal cancelamento.
Eu, inclusive, até cancelei meu cartão de crédito que estava vinculado ao referido serviço, a fim de não ser mais cobrado nos meses subsequentes, mas ainda assim a plataforma (globoplay) conseguiu vincular meu novo cartão novamente ao seu serviço. Peço respeitosa e gentilmente à globoplay que faça o cancelamento da assinatura.