Atendimento odontológico enganoso e mal preparado!!!

Não resolvido
Fortaleza - CE
11/10/2021 às 15:32
ID: 131030059
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVi aqui que é até difícil achar o nome da empresa, então é melhor especificar que é a clínica odontológica TOP, localizada no centro de fortaleza em frente as lojas americanas. Decidi fazer lá por conta dos valores (às vezes o barato sai caro né), e de início me falaram que eu iria colocar o aparelho de cima e após cerca de 4 meses ganharia um raio-x por conta deles e assim colocaria o de baixo, e ok, manutenção vai, manutenção vem, e nada, achei super estranho pq sempre vejo todos falando que fizeram moldes, exames e depois colocaram o aparelho né (coisa que não ocorreu cmg), mas como notei diferença nos meus dentes deixei esse detalhe pra lá. Médico que não me explicava nada, atrasos constantes (já cheguei a esperar 1h e 20 min pois o médico estava atrasado), nesse momento ja tinham várias coisas que não me agradavam, porem quanto finalmente chegou nos 4 meses o médico trocou, talvez demitido?(provavelmente pelos motivos que falei antes) e o novo falou que tava tudo errado, trocou um peça de lugar, disse que estava faltando em dois dentes, falou com todas as letras que aquilo não estava correto, e que na próxima manutenção iria colocar o de baixo, perguntei sobre o raio-x, ele me falou que era na hora e rápido e que poderia fazer na próxima consulta, ok, na outra ele já mudou a história, falou que eu teria que arrancar os dentes siso e que não teria como colocar o aparelho nos dentes de baixo (naquele dia, novamente tinha perguntado sobre o raio-x na recepção, e eles desconversaram falando que iam encaminhar bla bla bla, mas ngm me encaminhou a local nenhum) achei estranho pq nunca tinha escutado aquilo e marquei uma consulta com meu dentista pessoal, ele me disse que mudasse de local, porque aquilo não fazia sentido nenhum e provavelmente só falou isso "pra vender", ganhar dinheiro em cima da extração, e pior ainda, se negava a botar o aparelho de baixo. Meu médico explicou que existiriam outras razões pra eu talvez ter que arrancar esses dentes futuramente, mas que teria que fazer exames pra saber, pois era impossível de dizer assim. Enfim, foi tudo feito de um jeito desleixado e agiram totalmente de má fé cmg, se tivessem falado um valor eu teria pagado por todos os exames, e isso foi o que mais me chateou, "profissionais" totalmente despreparados que nem deviam estar no mercado de trabalho e que ainda enganam com esse "raio-x grátis".
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Consideração final do consumidor
13/01/2023 às 15:30
péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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