TOP CLINIK

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Franco da Rocha - SP

04/11/2024 às 13:49

ID: 201191895

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fazia meu tratamento com dentista em outra clínica com aparelho normal, estava tendo resultados e vendo melhorias no meu dente, após ouvir falar do aparelho auto ligado na topclinik fiz a mudança, porém desde quando troquei meus dentes começaram a ficar torto, o dente do meio entrar pra dentro, reclamei com a dentista responsável e realmente os braquetes do aparelhos estavam colados ERRADOS, tanto os de cima como os de baixo , e arrumaram somente o de cima e iriam deixar o próximo para a próxima sessão , sendo que deveriam arrumar tudo, já que estava tanto tempo com a aparelho errado deixando meu dentes pior do que antes de usar aparelho , e ainda vejo que meus dentes estão tortos sem melhorias, por isso falei que queria retirar e parar o tratamento com eles, e estão exigindo que eu pague uma multa de *******,00 do contrato, sendo que no contrato cobra a multa se cancelar por outros motivos, meu motivo é que estou sendo prejudicada, um trabalho totalmente anti profissional, porque parece que ali ninguém sabe o que está fazendo, não sou obrigada a pagar multa nenhuma por interromper um tratamento que ao invés de me ajudar está me prejudicando, e além dessa reclamação vou entrar com ação judicial contra essa clínica, porque se recusaram a tirar o aparelho sem que eu pague a multa , isso é direito do consumidor, interromper um tratamento sem multa porque a clínica não entrega resultados que foi informado e está prejudicando o paciente .