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Guarulhos - SP

10/06/2024 às 18:41

ID: 190523567

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A clínica não oferece um serviço de qualidade para o consumidor, sendo que fazem você assinar um contrato de 18 meses (parte Ortodontia) pagando desde o inicio o tratamento sendo que é colocado o aparelho após o 3 ou 4 mes de inicio, sendo assim o aparelho mal colocado machucando a boca toda, quando é entrado em contato para falar do aparelho, as recepcionistas tratam com ironia e risinho. Na data do 10/06/******* solicitado o documentação do aparelho a mesma informa que não pode entregar, sendo assim solicitei o valor da documentação e também não foi me passado, pedido para falar com a resposável da unidade a mesma recepcionista me tratou com ironia e risinhos para falar que a responsável não pode atender. Foi solicitado o CNPJ da empresa e a mesma infomou que não pode fornecer, sendo lei que a empresa deve ser transparente com o consumidor, estou cansado em tentar ter um bom atendimento nessa clínica.