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Teresópolis - RJ

16/04/2025 às 13:00

ID: 214933243

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Reclamei há cerca de 1 mês sobre os defeitos que a poltrona apresentou, ainda no período de garantia.
Recebi msg do vendedor, reconhecendo que deveria trocar o produto.
A partir daí, algumas informações me foram passadas, postergando o cumprimento do que foi acordado. Recentemente repassaram um número do SAC que as telefônicas não reconhecem e não recebi a poltrona.
Ao que parece, a empresa não é confiável.

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Consideração final do consumidor

14/04/2026 às 10:22

A empresa foi muito correta e ágil na solução do problema. Foram muito gentis e o atendimento foi ótimo. Recomendo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10