Cobrança indevida e falta de informações sobre dívida

Question

Essa empresa gerou uma divida em meu nome, não tem informação nenhuma no site da serasa ,nada, eu não sei nem do que se trata, eu quero informações sobre pois até então eu não fiz negociação, contratação, acordo, nada com nenhuma empresa. Não consigo contatar a empresa pra verificar. Isso é um absurdo. Espero resolver o quanto antes