Cobrança indevida e impossibilidade de solicitar segunda via do cartão TOP após [Editado pelo Reclame Aqui]
Não respondida
São Paulo - SP
01/06/2026 às 13:33
ID: 250049511
Não tenho cartão de crédito e nem conta vinculada ao cartão de transporte do idoso, mas, mesmo assim, recebi uma cobrança por e-mail referente a uma fatura do cartão TOP. Para piorar a situação, fevereiro de 2026, fui vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] e entre os pertences subtraídos estava também o cartão de transporte TOP. E até o presente momento não consegui solicitar a segunda via. Nunca fui informada ou recebi qualquer cobrança pelo cartão de transporte do idoso e exijo o cancelamento da cobrança imediatamente. Tenho as evidências e boletim de ocorrência, que comprovam a cobrança e o devido comunicado do [Editado pelo Reclame Aqui] ocorrido.