Cobranças Indevidas no Cartão TOP: Cliente Nunca Utilizou o Cartão e Solicita Cancelamento e Estorno Urgente

Question

Há um serie de cobrança no cartão de credito top e eu nunca solicitei e nem usei

Venho registrar minha reclamação contra o Cartão TOP devido a cobranças indevidas referentes a um cartão de crédito que nunca utilizei.

Foram lançadas cobranças nos meses de fevereiro, março e abril, mesmo sem qualquer uso do cartão, realização de compras ou movimentações por minha parte. Não reconheço esses valores e considero inadmissível estar sendo cobrada por um serviço que nunca utilizei.

Já tentei buscar uma solução pelos canais de atendimento, porém o problema continua sem resolução.

Solicito com urgência:

O cancelamento imediato das cobranças indevidas;
O estorno/devolução de qualquer valor cobrado;
A análise detalhada do ocorrido;
A confirmação de que não haverá novas cobranças relacionadas a esse cartão.

Aguardo um posicionamento rápido e uma solução definitiva para o problema.