Devolução do meu dinheiro

Prezado Edson,

Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pela situação. Sabemos o quanto situações como essa não são as que esperamos proporcionar, e lamentamos que sua experiência — certamente não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer.

Entramos em contato anteriormente para dar continuidade à sua manifestação registrada, porém, até o momento, não obtivemos o envio das evidências corretas pra prosseguir.

Gostaríamos de reforçar que as informações solicitadas são fundamentais para a correta análise e continuidade da tratativa do seu caso. Elas nos permitem compreender com mais precisão o ocorrido, identificar a causa raiz e propor a melhor solução possível.

Sem essas informações, infelizmente, ficamos limitados na nossa capacidade de agir de forma assertiva e eficaz.

Dessa forma, informamos que,no momento, estaremos encerrando a manifestação, considerando a ausência de resposta. Ressaltamos que, caso ainda necessite de suporte ou deseje reabrir o atendimento, estaremos à disposição. Basta nos encaminhar mensagem privada sem avaliar esta manifestação, pois assim poderemos nos comunicar com você de forma privada e te atualizar sobre o andamento da tratativa.

Agradecemos pela compreensão!

Atenciosamente,
Pefisa - Reclame Aqui

Central de atendimento ao cliente: (11) 3888 2200 para capitais e regiões metropolitanas ou 0800 77 29 248 para demais localidades.
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Ouvidoria: 0800.702.9248

Ainda não foi devolvido o valor de R$838,40, referente ao adiantamento de salário, bloqueado em 20/04/2026! Sendo assim, perdura a reclamação! Envie extrato bancário, como foi me solicitado! E até agora, eles me enviaram essa resposta!