Nome ainda negativado após pagamento de fatura em atraso
Não respondida
Carapicuíba - SP
22/08/2026 às 09:13
ID: 256609257
A pefisa não retirou meu nome do serasa. Solicitei que emitissem o boleto para eu pagar uma fatura em atraso (que entrou em atraso por culpa deles mesmo já que retiraram meu acesso as minhas faturas e eu não conseguia falar com eles nem por telefone ou WhatsApp). Mandaram o boleto pelo e-mail, eu paguei a quase duas semanas e até o momento meu nome continua negativado. E mesmo depois de pagar, ainda tiveram a cara de pau de me mandar mensagem cobrando. Respondi e ainda mandei o comprovante de pagamento e meu nome ainda está no serasa. Na hora de cobrar eles são ágeis. Inclusive já abri uma reclamação no Procon.