Dificuldade de cancelamento do cartão, cobrança de anuidade indevida e inacessibilidade no atendimento para pessoa surda.
Não respondida
São Paulo - SP
17/02/2026 às 15:18
ID: 240905521
Olá, vim abrir reclamação, pq top tá péssimo serviço, impossível falar com eles, sou surdo profundo já pedi minha família ligar e eles tá dizendo não autorizado....eu quero muito cancelar esse cartão, até whatsapp q IA não recomenda minha CPF, tenho app e nem tenho cartão...agora tá me cobrando anuidade que eu não tem cartão!!só quero cancelar, eu só vou fica usar apenas cartão transporte! Não quero cartão de crédito!!! Já passou meses tô tentando....já estou limite!