NÃO ME RESPONDEM PEDIDO NÃO ENVIADO

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Ijuí - RS

20/08/2024 às 11:06

ID: 195597003

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Efetuei uma compra com a empresa Top Cuias no dia 08/08/24 fiz o pagamento no mesmo dia e mandei a arte para ser gravada, e desde então não obtive nenhuma atualização sobre o meu pedido que está parado desde o dia da minha compra. Entrei em contato com a empresa e não fui respondida, na verdade eu fui ignorada por eles, a entrega está prevista para amanhã segundo o site deles, porém o meu pedido não foi nem enviado. Então obviamente não vai chegar amanhã, e não faço nem ideia de quando que vai chegar PORQUE ELES NÃO ME RESPONDEM e não possuem nenhum respeito pelo cliente.

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Resposta da empresa

30/10/2024 às 08:22

Tivemos um atraso na matéria prima da mateira, e devido a isso o ******* um atraso na entrega. Cliente recebeu o item 23/08, totalizando cerca de 7 dias de atraso na entrega. Qualquer dúvida ficamos a disposição.